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July 18, 2006 07:02 AM US Eastern Timezone
Telenor Slovakia erhält ISO 9001:2000 Zertifizierung; Unternehmen erreicht internationalen Vergleichsstandard für Qualitätsmanagement-Anforderungen bei Business-to-Business-Vorgängen
OSLO, Norwegen und BRATISLAVA, Slowakei--(BUSINESS WIRE)--18. Juli 2006--Telenor Slovakia, ein Tochterunternehmen von Telenor Satellite Services, erhielt für die Unternehmensmanagement-Systeme kürzlich die international anerkannte Zertifizierung nach ISO 9001:2000.
ISO 9001:2000 ist ein strenger internationaler Qualitätsstandard, der durch den Internationalen Normenausschuss (ISO) gepflegt wird und nach dem die Verfahrensweisen von Telenor Slovakia in Konstruktion und Entwicklung, Produktion, Installation und Service bewertet wurden.
Das Audit fand Ende Juni am Firmensitz von Telenor Slovakia in Bratislava (Slowakei) statt. Dabei wurden die Technik-Aktivitäten des Unternehmens einer gründlichen Überprüfung unterzogen, von Informationssystems-Entwurf und -Betrieb bis hin zu technischem und administrativem Support. Die Prüfer befassten sich ausserdem mit den Beratungsdienstleistungen des Unternehmens einschliesslich den Konstruktions-, Schulungs- und Feld-IT-Supportdienstleistungen und -Fähigkeiten.
Die Zertifizierung nach ISO 9001:2000 ist ein sehr prestigeträchtiger und international anerkannter Preis. Gleichzeitig dient sie als Hilfsmittel zum Management der Servicequalität. Durch die Zertifizierung wird anerkannt, dass die Geschäftsprozesse und -praktiken von Telenor Slovakia streng definierten internationalen Bewertungskriterien für Servicequalität genügen. Die ISO 9001:2000-Anerkennung bedeutet ausserdem, dass offiziell anerkannt wird, dass Telenor Slovakia internationale Unternehmensstandards einhält und in hohem Masse zur Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen qualifiziert ist.
"Durch die ISO 9001-Zertifizierung ist sichergestellt, dass Telenor Slovakia als wichtiger Akteur auf dem lokalen (slowakischen) Markt wie auch als VSAT-Supportzweig von Telenor Satellite Services beim Erfüllen der Kommunikationswünsche vorhandener und zukünftiger Kunden strenge operationelle Standards erreicht", führte der Vizepräsident von Telenor Satellite Services, Tore Morten Olsen, aus.
Laut Valeria Valovicova, der ISO 9001:2000-Projektleiterin von Telenor Slovakia, begann der anspruchsvolle Zertifizierungsprozess im März 2006. Es sei das erste Mal gewesen, dass das Unternehmen sich den Anstrengungen und dem Prozess zur Erlangung des Zertifikats gestellt habe. Auch wies sie darauf hin, dass die Zertifizierung eine Gültigkeit von drei Jahren besitzt und jährliche Qualitätssicherungs-Audits durchgeführt werden.
Telenor Satellite Services ist ein Tochterunternehmen von Telenor of Norway (Osloer Börse: TEL und NASDAQ: TELN).